นโยบายการคืนเงิน

เรามีนโยบายการคืนสินค้า 1 วันซึ่งหมายความว่าคุณมีเวลา 3 วันหลังจากได้รับสินค้าเพื่อขอคืนสินค้าที่จับต้องได้ทั้งหมดยกเว้นหนังสือ 

เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับคืนสินค้าของคุณจะต้องอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับแล้วไม่ได้ใช้หรือไม่ได้ใช้พร้อมกับแท็กและในบรรจุภัณฑ์เดิม คุณจะต้องมีใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อ

หากต้องการเริ่มการคืนสินค้าคุณสามารถติดต่อเราได้ที่ info@tolerantplanet.com หากการส่งคืนของคุณได้รับการยอมรับเราจะส่งป้ายกำกับการส่งคืนรวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีและสถานที่ที่จะส่งพัสดุของคุณ สินค้าที่ส่งกลับมาหาเราโดยไม่ได้ขอคืนสินค้าก่อนจะไม่ถูกยอมรับ

คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาสำหรับคำถามเกี่ยวกับการคืนสินค้าที่ info@tolerantplanet.com


ความเสียหายและปัญหา
โปรดตรวจสอบคำสั่งของคุณเมื่อรับและติดต่อเราทันทีหากรายการมีข้อบกพร่องเสียหายหรือถ้าคุณได้รับรายการที่ไม่ถูกต้องเพื่อให้เราสามารถประเมินปัญหาและทำให้มันถูกต้อง


ข้อยกเว้น / รายการที่ไม่สามารถคืนได้
รายการบางประเภทไม่สามารถส่งคืนได้เช่นสินค้าที่เน่าเสียง่าย (เช่นอาหารดอกไม้หรือพืช) ผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเอง (เช่นคำสั่งพิเศษหรือรายการส่วนบุคคล) และของใช้ส่วนตัว (เช่นผลิตภัณฑ์เสริมความงาม) นอกจากนี้เรายังไม่รับคืนสินค้าที่เป็นอันตรายของเหลวไวไฟหรือก๊าซ กรุณาติดต่อถ้าคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับรายการเฉพาะของคุณ

น่าเสียดายที่เราไม่สามารถรับคืนสินค้าลดราคาหรือบัตรของขวัญ


แลกเปลี่ยน
วิธีที่เร็วที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับสิ่งที่คุณต้องการคือส่งคืนรายการที่คุณมีและเมื่อยอมรับการส่งคืนแล้วให้ทำการซื้อแยกต่างหากสำหรับรายการใหม่


การคืนเงิน
เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเราได้รับและตรวจสอบการคืนของคุณและแจ้งให้คุณทราบว่าการคืนเงินได้รับการอนุมัติหรือไม่ หากได้รับอนุมัติคุณจะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติตามวิธีการชำระเงินดั้งเดิมของคุณ โปรดจำไว้ว่าอาจใช้เวลาสักครู่เพื่อให้ธนาคารหรือ บริษัท บัตรเครดิตของคุณประมวลผลและโพสต์การคืนเงินด้วย